こんにちわ、だぶるです。
9月は、セレシスのサイトの紹介をしていきたいと思います。
今回で最後になりますが、セレシスのホームページ内にある、
『住宅展示場訪問その前に』
というページについて少しお話をさせて頂きます。
このコンテンツは、正しい住宅展示場の見方(活用の仕方)を
みなさんに理解して頂きたかったので、作成しました。
ただなんとなく、建築メーカーを探す為に展示場に向かう方がほとんどだと思いますが、
モデルハウスの良い部分しか見ないで、そのメーカーを理解した気になったり、
モデルハウスの仕様や性能、同じイメージのものを作ってくれると思ったり、
キチンとした理解をしないと後で痛い目を見ることにもなるので大変危険です。
コンテンツ内に簡単にまとめてはみましたが、
要は 『素敵なモデルハウスに惑わされずに、必要な情報をGETしよう』 ということで、
『豪華で素敵なのは、お客さんを惹きつけるため、
そのきらびやかなもの奥にあるハウスメーカーのこだわりを見極めましょうね』
ということを訴えたかったのですが、
感じ取って頂けたかどうか・・・。
①お客様が来訪して頂いて、まずは感動して頂く為に建物を豪華にする
②メーカーの特徴やこだわり、訴えたいことが分かり難くなる
(どのメーカーの展示場も似たり寄ったりになる)
③その特徴を説明する為には時間が必要になる
(説明以外にもお客様に聞かなければならないことはたくさんあります)
④その為、気に入って頂き、こちらの方を向いて(興味をもって)頂く必要があるので、
建物に対して感動して頂く為に豪華にする・・・①に戻る。
ハウスメーカーもこうしたジレンマがあり、
お客様が来訪される短い時間の中で、効率良くお話を聞いて、
メーカー側からも説明すべき点を説明して…と進めますが、
なかなかお客様にとって親身で丁寧な
『家づくり』 のヒアリングをする時間がとれていないのが現状です。
このようなサービスもおこなっているのは、
そうした問題を緩和する為に、
まずはどのメーカーの商品を推す訳ではない第3者の立場で、
家づくりに関して相談を受けられればなと、思ったからです。
興味のある方は、セレシスのHPを参照の上、お問合せ下さい。
よろしくお願い致します。
※セレシスって何?という方は、こちらのセレシスのコンセプトをご覧下さい。
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