メイン

営業コラム アーカイブ

2009年07月30日

営業コラム ~お客様の家づくりアンケート(後編)~

本日の営業コラムを担当します、だぶるです。


本日は前回の続きで、
私が実際に対応したお客様から、今回の家づくりに対しての感想を
 『Q&A』 方式で、回答して頂きましたので、ご紹介致します。

(※文章は見易いように添削しております)


埼玉県さいたま市緑区
A様の家づくり 【後編】


 04ILAI13.jpg


Q5.建物に対するこだわりは、どのあたりでしたか?

耐震性は、構造体や実績からも安心出来ました。
間取りは、リビングと完全に独立させた和室8帖のスペースに
板の間を2帖分取り、
タンス置き場やテレビが置けるスペースを作りました。

また、以前は収納が少なかった為、
今回は家全体の収納率を上げて、
十分な広さを確保しました。

これから物は増えますが、
今のところはどこに物を収納しようか迷ってしまうくらい
スペースがあります。


Q6.建築中やお住まいになってからのハウスメーカーの対応はいかがですか?

非常に良く対応して頂いています。
住み始めてからちょっとした部分が気になり、
メーカーへ電話をかけますと、
気持ちの良い対応で、
返答や手配を迅速に行って頂けました。

担当営業の方がお休みの日にもかかわらず、
わざわざお電話を頂き、
こちらが申し訳ないくらいです。

これからも安心して住めると感じています。


Q7.セレシスをご利用頂いたご感想をお聞かせ下さい

はじめはセレシスを知りませんでしたし、
セレシスを利用することで
仲介手数料の価格分だけ
建物価格が高くなると思っていましたので、
正直不安を感じていました。

ですが実際はそうではなかったと分かり、
セレシス担当営業の方とメーカーの方の努力により、
かなり予算を抑えることが出来ました。

セレシスを利用することで窓口が一本になり、
打合せ場所も時間も私たちの都合に合わせて頂き、
大変助かりました。
展示場を見学した経験から、
もし各メーカー1社ずつと交渉をしていたら、
大変な作業だったと思います。


家づくりは一生にそう何度も出来ることではありません。
失敗のない家づくりの為に、セレシスご活用を検討してみてください。



※セレシスって何?という方は、こちらのセレシスのコンセプトをご覧下さい。
※セレシスへのお問い合わせはこちらから。



続きを読む "営業コラム ~お客様の家づくりアンケート(後編)~" »

2009年07月23日

営業コラム ~お客様の家づくりアンケート(前編)~

本日の営業コラムを担当します、だぶるです。


本日は、私が実際に対応したお客様から、
今回の家づくりに対しての感想を 『Q&A』 方式で、
回答して頂きましたので、ご紹介致します。

(※文章は見易いように添削しております)


  04ILAI02.jpg


埼玉県さいたま市緑区
A様の家づくり 【前編】

Q1.マイホームをお建てになった動機をお聞かせ下さい。

友人やスポーツクラブの仲間が次々とマイホームを購入し、
家賃を払う金額で家が購入できることを知りました。
私も購買意欲を掻き立てられ、
近々子供が生まれることをきっかけに
真剣にマイホームを検討し始めました。


Q2.なぜ、ハウスメーカーでお建てになることをお考えになられたのですか?

地元の信頼できる工務店は知りませんでしたし、
最近頻繁に起こる地震への不安から、
地震に対応できるしっかりとした構造体と信頼のおける業者は
ハウスメーカーしか考えられませんでした。

ですから、購入した土地は大変日当たりが良く気に入りましたが、
建築条件付の土地であった為、
ハウスメーカーで建てるために費用を払って、
条件を外してもらいました。


Q3.ご希望のハウスメーカーは何社くらいございましたか?

土地を購入する前から住宅展示場で
7、8社のハウスメーカーを見てまわっていましたが、
土地を購入した不動産会社からセレシスさんの紹介を受け、
気に入ったハウスメーカーをセレシスさんへお願いして、
プレゼンを行いました。


Q4.お建てになったハウスメーカーを選ばれた理由はどのあたりでしたか?

一番の決め手としては、間取りの自由性です。
将来を親と一緒に住む可能性を考慮し、
「和室と収納スペースを広く取るプラン」
を最終的に2社に依頼したところ、
1社は構造上和室が狭くなってしまい、
希望のプランを作ることが不可能であったのですが、
今回建てて頂いたメーカーでは、
希望のプランは特に問題無く、
また、他にも細かな要望をほぼ受け入れて頂けたところも気に入りました。

また、2社ともに、
土地に入れたセレシスのラフプランに対して
金額を提示して頂けたのはメーカー比較の上で参考になりました。


【後編へつづく (来週をお待ちください)】

家づくりは一生にそう何度も出来ることではありません。
失敗のない家づくりの為に、セレシスご活用を検討してみてください。



※セレシスって何?という方は、こちらのセレシスのコンセプトをご覧下さい。
※セレシスへのお問い合わせはこちらから。



2009年07月16日

営業コラム ~間取りについて~

本日のブログ担当します関根です


セレシスでは、お客様のご要望を各ハウスメーカーに伝えるのに、
ご要望シートを作って、各社に送付しています。

具体的なイメージを伝えるためには、時にはスケッチなども一緒につけていますが、
各メーカーの出してくる提案はほとんどの場合、
異なった間取りや配置が出てきます。

メーカー各社からの最初の提案プランは、想像通りのものもあれば、
斬新な考え方のプランもあります。
大切なのはいろいろな間取りの中で、『生活』をそれぞれイメージする事だと思います。


最初に見たときには、夢のある目新しいプランだと思っていたことが、
実際の生活に照らし合わせて見ると動線がよくなかったり、
収納量のバランスが悪かったり、隣地からの視線の配慮に欠けていたりと、
さまざまな改善点が見つかったりします。


 04ILAI11.jpg


いろいろなプランの考え方を見ていただきながら、何度も家づくりをシュミレーションし、
生活のイメージをしていただきながら、
家づくりを楽しんでいただくのもセレシスの醍醐味だと思います。

家づくりは一生にそう何度も出来ることではありません。
失敗のない家づくりの為に、セレシスご活用を検討してみてください。



※セレシスって何?という方は、こちらのセレシスのコンセプトをご覧下さい。
※セレシスへのお問い合わせはこちらから。



2009年07月02日

営業コラム 【近隣との強調が美しい街並みをつくる】

本日の営業コラムを担当します、岡です。


自分の住まいを美しくバランスのとれた建物につくろうとすれば、
近隣の街並みも美しいほうが理想です。

幸運にもご近所も街並みを意識して建ててあればいいのですが、
多くの場合は自分たちの住まい勝手だけを考えて、
外観や外構へ気づかいがありません。


s-matinamigazo01.jpg


一棟、一棟が、個性を保ちながら美しい街を構成するのが理想ですが、
自分の家だけが特に頑張ろうとすると肩に力の入った目立つ建物になってしまい、
すぐ飽きがきてしまいます。

建物の前を通っているときには特に気が付かなくて、
通り過ぎた時、ふと振り返って 『良い住まいだな』 と感じてもらえる住まい。

そんな控えめな品位を保っている住まいを目指すための
ちょっとした気遣いをしてみませんか?


・台所の排気を道路に向けない。道路に向けるとフード部分の油汚れで外壁も汚れる。

・電気メーター、ガスメーター、プロパンガスボンベ、給湯器、ゴミ置き場を道路から
 直接に見えない場所に置く。

・洗濯物が道路から直接見えないように物干し場の工夫をする。

・外構はなるべく開放的にして緑を共有するし、
 花のなる木や実のなる木で四季の変化をつける。

・天空率を高め道路に立つ人が空を見上げたとき圧迫感がない位置に建てる。

・道路側は、塀はあなり作らず、少し埋め込みを儲け草花をそだてる。


ご参考までに。



※セレシスって何?という方は、こちらのセレシスのコンセプトをご覧下さい。
※セレシスへのお問い合わせはこちらから。



2009年06月25日

営業コラム 【一番良いのはどれですか?】

こんにちは、小室です。


鉄骨と木造、個別エアコンと全館空調から、高いメーカーと安いメーカー等々
「どちらが果たして良いのですか?」
セレシスで住宅相談を受けておりますと、この様なご質問を多くいただきます。

その際にこちらからお答えさせていただくのが
「最終的な答えは一つですが、答えは打合せの中で絞り込まれていくので、
まずはお客様のご要望を伺わせてください」
と、早い段階でのお答えは差し控える様にしております。


セレシスでご提案させていただくハウスメーカーはどれも優れた性能の住宅ですので、
それぞれ一番の要素は違いながらもお客様の不満足になる様な仕様・居住性はございません。

しかしながら、完成物件ではなく注文建築を建てるのですから、
お客様側は少なからずこだわりの箇所が存在しているはずですので、
よりお客様の求める住宅に相性の良いメーカーが他に存在しているのに、
セレシスよりご提案が不足してしまったのでは、
私共も残念な思いをする事になります。


そこで、個人的に心がけている点は 「とにかく一つでも多く、お客様のご要望を伺う事」 です。

それに追加して、その検討土地による相性の良い建物というものを
立地条件からエリア、法規制等の諸条件から模索提案するよう心がけております。

ご要望は実現可能なもの、実現不可能なもの、始めは何でもよろしいので、
お客様の夢の邸宅を初回ヒアリングにて少しでも多くお伺いしております。

その後、二度三度のハウスメーカー選考の中で、
お客様も自分たちの相性の良いハウスメーカーが次第に見えて参りますし、
セレシスもお客様と時間を共に過ごす事で、
相性の良いハウスメーカーがより具体的にアドバイスできる様になります。


 s-irasutosoumu.jpg


ハウスメーカーも他社と同じ商品を開発・販売する方向性ではありませんので、
目指している方向性(商品開発コンセプト)はそれぞれです。
(「地震の揺れを制御する家」「風通しの良い家」「機械で空気を作り出す家」等)
その為、比較検討していけばいく程、お客様も微妙な違いも見えてくるというものです。

セレシスとしては 「どれも一番良い」 中からも
 「お客様の満足される最も相性の良いハウスメーカー」 をご提案したいと心がけております
ので、
これからもセレシスの活用をご懇意願います。



※セレシスって何?という方は、こちらのセレシスのコンセプトをご覧下さい。
※セレシスへのお問い合わせはこちらから。



カレンダー

2012年07月
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

About 営業コラム

ブログ「セレシス家づくりブログ」のカテゴリ「営業コラム」に投稿されたすべてのエントリーのアーカイブのページです。過去のものから新しいものへ順番に並んでいます。

前のカテゴリは住宅サポートです。

次のカテゴリは土地関係です。

他にも多くのエントリーがあります。メインページアーカイブページも見てください。

旭化成ホームズエス・バイ・エル三洋ホームズスウェーデンハウス住友林業東京セキスイハイム積水ハウス
大成建設ハウジング大和ハウス工業東急ホームズパナホームミサワホーム多摩ミサワホーム東京
三井ホーム三菱地所ホームウェルダン
ハウスメーカーの比較や評判なら家づくりサポートのセレシス